本次WeOpsV3.14版本更新主題總結(jié)為：

• 新增云平臺自動發(fā)現(xiàn)和采集，發(fā)現(xiàn)/更新云平臺相關(guān)配置信息和關(guān)聯(lián)信息
• 新增云平臺監(jiān)控告警能力，覆蓋常用監(jiān)控指標(biāo)
• 拓展IT服務(wù)臺能力，支持值班管理和服務(wù)臺公告設(shè)置
• 持續(xù)補(bǔ)充工單自動化能力，支持?jǐn)?shù)據(jù)庫SQL自動執(zhí)行
• 監(jiān)控告警/資產(chǎn)記錄等模塊持續(xù)更新，簡化操作步驟優(yōu)化信息展示

01. 云平臺自動發(fā)現(xiàn)自動采集

云平臺的相關(guān)資源經(jīng)常變化，對資產(chǎn)的記錄和更新往往不及時(shí)，影響資產(chǎn)盤點(diǎn)和日常運(yùn)維工作，為此WeOpsV3.14版本新增云平臺自動發(fā)現(xiàn)和納管功能：

• 內(nèi)置云平臺相關(guān)模型，覆蓋VMware（ESXI、虛擬機(jī)、數(shù)據(jù)存儲）、阿里云（ECS）、騰訊云（CVM）
• 支持定期的資源和配置信息的自動發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)采集
• 自動生成拓?fù)洳⒏碌劫Y產(chǎn)記錄里面

02. 云平臺監(jiān)控警告

WeOps之前版本已具備VMware相關(guān)資源的監(jiān)控和告警，V3.14版本繼續(xù)擴(kuò)充，增加阿里云和騰訊云的云服務(wù)器的監(jiān)控和告警，以便對納管的云平臺的資源進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和故障。

• 已內(nèi)置常用監(jiān)控指標(biāo)，可進(jìn)行監(jiān)控指標(biāo)的編輯和修改
• 支持騰訊云、阿里云快捷創(chuàng)建監(jiān)控采集和監(jiān)控策略
• 依據(jù)采集任務(wù)和策略任務(wù)，實(shí)時(shí)進(jìn)行云服務(wù)器的監(jiān)控，并展示監(jiān)控視圖和告警信息

03. 監(jiān)控告警優(yōu)化

為了更好突出資源監(jiān)控和告警的關(guān)鍵信息，方便用戶操作，V3.14版本持續(xù)對監(jiān)控告警模塊進(jìn)行優(yōu)化，具體優(yōu)化功能如下：

• 儀表盤：儀表盤數(shù)據(jù)自動刷新時(shí)間也可以被保存
• 監(jiān)控視圖：監(jiān)控視圖頁面UI優(yōu)化，提供更美觀更便捷的監(jiān)控視圖
• 監(jiān)控采集：監(jiān)控采集增加前置條件提示文案，方便用戶參考

04. 服務(wù)臺值班管理

為了契合運(yùn)維部門實(shí)際的值班需求，IT服務(wù)臺新增服務(wù)臺管理功能，可針對不同供應(yīng)商、不同值班模式進(jìn)行排班，同時(shí)增加值班復(fù)核功能，支持上級排班人員對現(xiàn)有排班進(jìn)行復(fù)核，運(yùn)維值班人員可在“我的值班”中查看自己的排班情況，并依據(jù)排班進(jìn)行簽到/簽退。

在工單流程中可以設(shè)置值班組人員進(jìn)行工單的處理，用戶所提工單由當(dāng)值人員進(jìn)行處理，保證了工單處理的及時(shí)性。

05. 工單自動化流程

嘉為藍(lán)鯨WeOps工單流程自動化模塊面向運(yùn)維部門提供一系列自動化能力，實(shí)現(xiàn)員工自助提單，管理員快捷審批，工單流程驅(qū)動自動化執(zhí)行，從而提升運(yùn)維效率和用戶體驗(yàn)。

WeOps新增數(shù)據(jù)庫SQL執(zhí)行工單自動化流程，支持MySQL、Oracle數(shù)據(jù)庫的SQL語句自動執(zhí)行，將操作流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，以工單驅(qū)動自動化執(zhí)行，減少人工操作，降低錯(cuò)誤率，數(shù)據(jù)庫變更更加標(biāo)準(zhǔn)化。

目前已內(nèi)置AD和數(shù)據(jù)庫相關(guān)工單流程如下：

06. 其他優(yōu)化

除了上述幾個(gè)模塊的功能新增/優(yōu)化外，WeOpsV3.14版本還對資產(chǎn)記錄和其他模塊的進(jìn)行了優(yōu)化。

• 知識庫優(yōu)化：為了方便用戶使用知識庫組件，增加組件拖拽的提示；同時(shí)拓展知識庫支持的組件，增加文件類組件，支持文件的上傳和下載
• 資產(chǎn)記錄優(yōu)化：優(yōu)化遠(yuǎn)程管理上傳目錄和文件大小限制，可以通過環(huán)境變量控制；此外遠(yuǎn)程連接操作界面支持顯示IP地址和主機(jī)名等信息
• 服務(wù)臺優(yōu)化：為了滿足運(yùn)維部對外發(fā)布通知的需求，服務(wù)臺支持設(shè)置服務(wù)臺公告，支持上傳圖片、鏈接、附件等形式